Claims & Compliance Specialist

Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.

Spring jij mee aan boord?

Voor een gespecialiseerde en AEO-gecertificeerde douanepartner, zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte Claims & Compliance Specialist. 

Jouw verantwoordelijkheden:

Als Claims & Compliance Specialist behandel je alle dossiers die te maken hebben met onregelmatigheden, vaststellingen of geschillen binnen de douane‑ en accijnscontext. Je zorgt ervoor dat risico’s voor de organisatie beperkt blijven en dat dossiers correct, professioneel en tijdig worden afgehandeld.

Je rol omvat onder andere:

• opvolgen van probleemdossiers en claims die voortkomen uit douane‑ en accijnswetgeving.

• communiceren met klanten, douane en andere betrokken diensten.

• opbouwen van argumentatie en indienen van bezwaren of beroepen wanneer nodig.

• coördineren van regularisaties en spontane aangiftes.

• opvolgen van controles en verzamelen van de nodige documenten.

• rapporteren over lopende en afgesloten dossier.

• Je werkt zelfstandig, maar staat nooit alleen: je kan rekenen op ondersteuning van de zaakvoerders, teamleaders en collega’s uit de declaratieafdeling.
   

Jouw ideale achtergrond:

We zoeken iemand die analytisch sterk is, graag dossiers uitpluist en professioneel communiceert met klanten en overheidsdiensten.

We zien graag iemand die:

• een bachelor heeft of gelijkwaardig is door ervaring.

• ervaring heeft in klachtenbehandeling, juridische dossiers of compliance, liefst binnen de logistieke sector.

• Ervaring in douane‑declaratie is een sterke troef.

• zelfstandig werkt en de voortgang van dossiers nauwgezet opvolgt.

• assertief en kritisch kan denken.

• probleemoplossend werkt en graag verantwoordelijkheid neemt.

• vlot werkt met MS Office en Excel.

Wat je kan verwachten:

• Werken in een dynamische omgeving waar expertise, menselijkheid en samenwerking centraal staan.
• Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, kennis deelt en samen streeft naar kwaliteit.